“我就想问一句，你是人吗？”

    江立飞已经听出来了，对面肯定是个真人客服。

    只是斗音封号这事，实在是不做人！

    举报人数多，就能不经调查，随意封禁主播账号了？

    江立飞就看不惯这种“谁声儿大谁有理”的风气。

    以为事后解封，再送点不值钱的定制皮肤，就能把他打发了？

    斗音你也太不了解自己的vvip客户了！

    “啊？”客服疑惑道，“江先生，麻烦您重复一下您的问题，我这边没有听清楚。”

    “我说，你是真人吗？”江立飞说道，“我要跟真人沟通。”

    “请问江先生您有什么疑问吗？”客服问道。

    “我想知道，你们平台的封号标准是什么？”江立飞缓缓说道，“还有，你们的解封标准又是什么？”

    “如果是因为平台过错导致误封，对我造成的损失，该如何计算和赔偿？”

    “另外，因为你们的错误封禁，导致我作为主播的社会名誉下降了，平台准备何时对我作出赔礼道歉、公告澄清？”

    客服那边瞬间沉默了。

    大约过了三四秒，她才答复道：“江先生，您的诉求已经超出了我的权限范围，我已向负责人提交反馈，请勿挂机，稍后将给您答复！”

    说完，江立飞就听到咔哒一声，手机里响起了《致爱丽丝》的旋律。

    “行吧，反正我也不着急。”江立飞把手机打到免提上，开始起床洗漱。

    ……

    另一边，在距离江立飞新家12公里的斗音总部里。

    一个30岁出头的男人，正站在客服妹子身边，一脸凝重。

    他身旁的两名助理，也是愁眉紧锁。

    “宋总？要不要跟大老板汇报下？”客服妹子抬起头问道。

    “问问问，问个屁问！你以为大老板周末也跟着你加班啊！”宋牧骂道。

    “要不是你们举报中心弄的这破事，我至于礼拜天来陪你加班吗？”

    妹子吓得瞬身一颤，委屈地说道：“举报中心也是大数据算法嘛，举报人数达到警戒值，就直接封了啊……”

    宋牧叹了口气，无言以对。

    要说这后台算法，还是在他的主持下调紧了尺度。

    他这也算是搬起石头，砸了自己的脚。

    也难怪大老板指定让他来处理善后事宜……

    早就听说这个江立飞不太好惹，但是没想到这么不好惹。

    给他按照最高标准搞定制，都摆不平！

    “行了，别抱怨了！”宋牧训斥道。

    他转向自己的两个助理，吩咐道：“你们俩把澄清公告和道歉声明准备下，等江立飞上播，用全站广播发布。”

    “赔偿这事，我跟大老板请示下。江立飞要是等急了，你注意安抚一下！”

    助理和客服妹子连连点头，目送宋牧离开。

    “真发澄清公告啊？”见宋牧走远了，客服妹子惊讶地问道。

    “哼，伱以为呢！”一個助理说道，“今天凌晨2点钟，宋总打电话让我们参加线上会，连大老板都在！”

    “大老板在会上明确说了，辛百这个事情，我们必须要态度明确、站队坚决！江立飞在合理范围内的要求，都必须尽量满足。”

    客服妹子露出不可思议的表情，问道：“江立飞不就是在辛百直播间发了条弹幕吗？辛百被抓跟他有啥关系啊？”

    助理扭头看了看宋牧离开的方向，确定他还没有回来。

    随后压低声音，神秘地说道：“据说，江立飞上头有人！”

    “他跟辛百闹完矛盾还不到6个小时，治安、市场、食品、药品四家人马就联手行动去搞辛百，你以为这都是巧合？？”

    “你想想，这家伙得多大的能量啊！大老板能不重视吗？”

    客服妹子听得目瞪口呆，开始在脑中复盘，刚才自己跟江立飞讲话，有没有不太得体的地方。

    “什么啊！”另一个助理一边敲代码，一边说道，“你们都不上网的吗？”

    “江立飞不是上面有人，他是天上有人！你们懂不懂‘飞判官’的含金量？关注谁，谁出事！”

    客服妹子点点头：“这个我是知道的，我还在他的超话里！”

    “切，封建迷信！”

    他们三人有一搭没一搭地聊着，很快就把澄清公告和道歉声明做好了。

    这时，宋牧也打完电话，快步走了回来。

    人还没到，声音就传了过来：“快，告诉江立飞，他的要求我们都同意！！”

    ……

    ……